Política de Privacidad
Última actualización:
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Juan Luis Cruces Garcia Valdecasas
NIF: 25341454P
Actividad: Asesoría energética para particulares, autónomos y empresas bajo la marca JL Energy
Sitios web: hogar.jlenergy.es y empresas.jlenergy.es
Correo electrónico: juanluis@jlenergy.es
2. Datos que recopilamos
A través de los formularios de contacto, WhatsApp, teléfono o correo electrónico de los sitios web de JL Energy, podemos recopilar los siguientes datos personales y profesionales:
- Nombre y apellidos de la persona solicitante o persona de contacto.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre de empresa o autónomo, cuando el estudio sea para un negocio.
- CIF/NIF, si se facilita voluntariamente o resulta necesario para el estudio o contratación.
- Factura de electricidad en PDF o imagen, de forma voluntaria y opcional.
- Datos del suministro incluidos en la factura: titular del suministro, dirección del punto de suministro, CUPS, potencia contratada, consumos, comercializadora actual, precios y demás datos necesarios para realizar el análisis energético.
No solicitamos datos especialmente protegidos. El usuario debe evitar enviar información que no sea necesaria para el estudio energético solicitado.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestar el servicio de análisis de factura, revisión de potencia, consumo y tarifa, y asesoría energética solicitada para hogares, autónomos o empresas. | Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). |
| Contactar con la persona interesada para informarle del resultado del estudio, resolver dudas o gestionar una solicitud. | Ejecución de medidas precontractuales o interés legítimo cuando exista una solicitud previa (Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD). |
| Comunicar los datos necesarios a la comercializadora seleccionada si el usuario decide contratar una tarifa a través de JL Energy. | Consentimiento del interesado y ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre tarifas, revisiones energéticas o novedades relacionadas con el servicio. | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD). Podrá retirarse en cualquier momento. |
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, prestar el servicio solicitado y cumplir las obligaciones legales aplicables. Si no se formaliza ninguna relación contractual, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 1 año desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal de conservación o el usuario haya prestado consentimiento para comunicaciones posteriores.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para atender la solicitud del usuario.
Si el usuario decide contratar una tarifa a través de JL Energy, se podrán comunicar a la comercializadora seleccionada únicamente los datos necesarios para formalizar el contrato, siempre con el consentimiento o autorización correspondiente.
Se utilizan servicios de terceros que pueden acceder a datos en condición de encargados del tratamiento:
- Make (Integromat): plataforma de automatización para la recepción y gestión de formularios.
- Google Analytics: servicio de analítica web, solo si el usuario acepta las cookies correspondientes.
- Servicios de correo, alojamiento web o herramientas de gestión: cuando resulten necesarios para operar la web y atender solicitudes.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a juanluis@jlenergy.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, si fuera necesario, documentación que permita acreditar su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
JL Energy aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
8. Cambios en la política de privacidad
JL Energy podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o del servicio. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.